سياسات العمل

ستجد هنا حقوقك و واجباتك عند الاشتراك في احد عروضنا

الضمان الذهبي

لو اشتركت بالبرنامج المخصص و إلتزمت 100% كما هو مكتوب في برنامجكليس 95%  ( و كنت صادقا ) و واضبت على المتابعة الخاصة بك و قدمت تقارير التقدم الأسبوعية بشكل دائم دون أي انقطاع و إلتزمت بالقواعد المنصوص عليها في البرنامج الخاص بك من إرشادات و توصيات و لم تحصل على النتيجة ( المتفق عليها في الاستمارة الخاصة بك ) يمكنك إسترجاع مبلغ الإشتراك كاملا في ٱخر ٱسبوع إشتراك تحديدا

المتابعة الشخصية

المتابعة الشخصية و التواصل ، مسؤولية العميل مهمتنا ان نكون ملتزمين بمواعيد المتابعة الخاصة بك التي تكون محددة بأيام معينة و ساعات معينة

نشر التغييرات

للعميل حرية نشر التغيير ، كما يمكنه حذف الإسم او وجهه من صورة التغيير ، علما انه عملنا قائم على التغييرات الخاصة بعملائنا ، ٱحسن إستعمال هذه النقطة من فضلك

نشر اليوميات

العميل حر في نشر يومياته و نشاطاته الرياضية على مواقع التواصل الاجتماعي

الملكية

البرنامج المخصص ملك للعميل ، كما في نفس الوقت هو ثمار ساعات من تحليل الإستمارة الخاصة بك و خصائص جسمك الفيزيولوجية لتتم ترجمتها الى خطة مخصصة لك انت فقط ، لا تنشر خطتك مع ٱي شخص انها ملك لك فقط . عند مشاركة الملف الخاص مع ٱشخاص ٱخرين هذا خرق للقانون يمكن ان يعرضك لمتابعة قانونية

التعديلات على البرنامج

التعديل على البرنامج يكون مسموحا في حالتين وجود خلل في إستجابة جسم العميل بناءا على تحليل تقارير التقدم الأسبوعية من طرف Coach samوجود مشكل تقني متعلق بعدم توافق اجوبة الإستمارة مع محتوى البرنامج المخصص

مدة الإشتراك / التجميد / إمتيازات

العميل ملزم بإحترام مدة الإشتراك الخاصة به 

مدة الإشتراك تبدء من تاريخ استلام العميل للبرنامج

يمكن للعميل الإشتراك وقت ما ٱراد كما يمكنه تجميد إشتراكه وقت ما ٱراد كذالك ، شرط التواصل معنا طبعا 

يمكن للعميل إستخدام خاصية تفعيل / تجميد الإشتراك مرة واحدة فقط و السبب يجب ان يكون منطقيا

عند نهاية الإشتراك ، يحصل العميل على خصم % 30 لاعادة الاشتراك

مدة الإستلام

كل عرض من العروض له مدة إستلام معينة،المدة تكون محسوبة على أساس أيام العمل أي ان أيام العطلة الأسبوعية لا تحسب ( الجمعة و السبت )

لعلم هناك حالات خاصة تزيد فيها مدة الاستلام عن المعتاد مثلا ، إصابة جسدية معقدة أو حالة صحية تستدعي خوصصة عميقة مثلا تكيس المبايض أو كسور الغذة أو سكري أو ربو أو حتى هدف البرنامج بحذ ذاتو يكون معقد مثلا recomposition Corporelle أي إعادة ضبط توازن الجسم بين الكتلة العضلية و الدهنية ، بتعبير أخر بناء عضلات و حرق دهون في وقت واحد أو حتى نظام عمل معقد مثلا نظام عمل مناوبة بين الليل و النهار الذي يستدعي كذالك خوصصة عميقة

لكل يوم إضافي نحتاجه لإتمام برنامجك ( اذا كنت في الحالات الخاصة)يتم منحك 3  أيام إشتراك مقابل 1 يوم تأخير

 حقوق المشترك 

في حالة وجود أي إستفسار ، شكوى ، مشكل تقني سواءا قبل إستلام البرنامج أو بعد . من فضلك تواصل مع خدمة العملاء من خلال

صفحة الإنستغرام

@big_sam_support

او عبر الهاتف

 0676559287 0655273889

بالنسبة للبرنامج ، البرنامج المخصص يصلك في الإيميل الذي كتبته في الإستمارة  و يمكنك الشروع في تطبيقه مباشرة بعد إستلامه 

يحق للعميل إسترجاع مبلغ الإشتراك في حالة عدم وجود نتيجة فقط كما هو مشروح اعلاه

بالنسبة للمتابعة ، سيكون لها وقت مخصص ، يمكنك فيها التواصل معنا و طرح كل إستفساراتك و كذالك يمكنك بعث تقرير التقدم الخاص بك كي نتفقد تطورك الرياضي و نتأكد من سلامة التطبيق .

 باشتراكك في احد عروضنا يعني انك توافق على المكتوب اعلاه

اختر الاشتراك المناسب لك و ابدأ التحدي

تصفح العروض